Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vn356

thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn356 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vn356
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn để xác nhận danh tính trước khi thực hiện.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và phiên truy cập được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản và chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt tự nhiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục 'Hồ sơ' trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để gửi trực tiếp đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách vn356 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc biểu mẫu trong mục 'Hồ sơ' trên ứng dụng. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Toàn bộ phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều được mã hóa SSL.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.